Opitz IT – Hosting Produkte und Services

Anbieter:
Simon Opitz, Kleinunternehmer (§ 19 UStG)
Am Kirchesch 3
48531 Nordhorn, Deutschland
Telefon: (05921) 7283123
E‑Mail: kontakt@opitz-it.de
Web: www.opitz-it.de

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese AGB gelten für Verträge zwischen Opitz IT (Simon Opitz) und Geschäftskunden (Unternehmer gemäß § 14 BGB) über Infrastruktur‑Hosting‑Lösungen sowie zugehörige IT‑Services.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Opitz IT ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.

2. Leistungen und Leistungsumfang

2.1 Produkte
Bereitstellung von Infrastruktur‑Hosting‑Lösungen wie Server/VMs, Storage, Networking und Security‑Komponenten.

2.2 Dienstleistungen
IT‑Services wie Beratung, Implementierung, Betrieb und IT‑Plattform‑Support.

2.3 Der konkrete Leistungsumfang, Laufzeiten, Reaktionszeiten und Zusatzleistungen ergeben sich jeweils aus dem Angebot bzw. Einzelvertrag.

2.4 Leistungen werden ausschließlich in Deutschland erbracht.

2.5 Ein Online‑Shop wird nicht betrieben; Angebote erfolgen individuell.

3. Vertragsschluss

3.1 Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, Gegenzeichnung oder Auftragsbestätigung per E‑Mail zustande.
3.2 Änderungen oder Nebenabreden erfordern Textform (mindestens E‑Mail).

4. Preise, Kleinunternehmerstatus und Zahlung

4.1 Alle Preise sind Endpreise. Es wird aufgrund des Kleinunternehmerstatus (§ 19 UStG) keine Umsatzsteuer erhoben.
4.2 Rechnungen werden ausschließlich per E‑Mail versendet.
4.3 Zahlarten: Vorkasse, PayPal, SEPA‑Lastschrift.
4.4 Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt fällig.
4.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregeln; Leistungen können bis zur Zahlung zurückgehalten werden.

5. Bereitstellung, Termine und Mitwirkung

5.1 Bereitstellungs‑ und Leistungsfristen werden individuell vereinbart.
5.2 Der Kunde stellt alle benötigten Informationen, Zugänge und technischen Voraussetzungen rechtzeitig bereit.
5.3 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern Fristen; zusätzlicher Aufwand kann berechnet werden.

6. Abonnements, Laufzeiten und Kündigung

6.1 Abonnements sind möglich; die jeweilige Vereinbarung erfolgt im separaten Einzelvertrag.
6.2 Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate beim Erstabschluss.
6.3 Nach der Mindestlaufzeit kann mit einer Frist von 10 Kalendertagen zum Monatsende gekündigt werden.
6.4 Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt möglich.

7. Service Levels, Wartung und höhere Gewalt

7.1 Verfügbarkeits‑ und Reaktionszeiten sind Zielwerte, sofern nicht ausdrücklich zugesichert.
7.2 Wartungs‑ und Notfallarbeiten können Einschränkungen verursachen; Ankündigung erfolgt nach Möglichkeit.
7.3 Bei höherer Gewalt (z. B. Provider‑Störungen, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen) haftet Opitz IT nicht.

8. Nutzungsrechte und Drittsoftware

8.1 Der Kunde erhält einfache, nicht‑exklusive Nutzungsrechte an den für den Vertragszweck erforderlichen Leistungen.
8.2 Vorbestehende Rechte von Opitz IT bleiben bestehen.
8.3 Drittsoftware unterliegt ihren eigenen Lizenzbedingungen; der Kunde hält diese ein.

9. Datenschutz, Vertraulichkeit und Datensicherheit

9.1 Vertrauliche Informationen werden vertraulich behandelt.
9.2 Wird Opitz IT als Auftragsverarbeiter tätig, wird eine AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
9.3 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit seiner Datenverarbeitung sowie für Backups und Zugriffsberechtigungen verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart.

10. Gewährleistung und Mängelansprüche (B2B)

10.1 Leistungen werden nach branchenüblichem Standard und Stand der Technik erbracht.
10.2 Mängel sind unverzüglich zu melden; bei Handelsgeschäften gilt die Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
10.3 Opitz IT ist zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzleistung) berechtigt.
10.4 Mängelansprüche verjähren in 1 Jahr ab Bereitstellung/Abnahme, außer gesetzliche Vorschriften verlangen längere Fristen.

11. Haftung

11.1 Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Opitz IT nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
11.3 Indirekte Schäden, entgangener Gewinn oder Datenverluste (sofern nicht von Opitz IT verursacht) sind ausgeschlossen, soweit zulässig.
11.4 Die gesetzliche Produkthaftung bleibt unberührt.

12. Abtretung und Subunternehmer

12.1 Eine Abtretung von Ansprüchen ist nur mit Zustimmung von Opitz IT möglich.
12.2 Subunternehmer können eingesetzt werden; Opitz IT bleibt verantwortlich.

13. Export‑ und Compliance‑Vorgaben

Der Kunde beachtet alle anwendbaren Export‑, IT‑Sicherheits‑ und Compliance‑Vorgaben sowie Lizenzbedingungen.

14. EU‑Online‑Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Opitz IT nimmt nicht an der EU‑Online‑Streitbeilegung teil.
Da die Leistungen an Geschäftskunden gerichtet sind, finden verbraucherrechtliche Schlichtungsstellen keine Anwendung.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt deutsches Recht; das UN‑Kaufrecht ist ausgeschlossen.
15.2 Gerichtsstand (soweit zulässig) ist Nordhorn.
15.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig; eine wirtschaftlich entsprechende Regelung tritt an ihre Stelle.